Políticas de la Tienda

Políticas de la Tienda - Venta de Carnes por Internet

En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Estas son nuestras políticas estándar para garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria:

1. Calidad y Frescura

Todos nuestros cortes de carne son seleccionados cuidadosamente y empacados bajo estrictos estándares de higiene y calidad para garantizar su frescura al momento de la entrega.

2. Pedidos y Formas de Pago

- Los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra página web o canales autorizados.

- Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago seguros.

- Todos los pagos deben confirmarse antes del envío del pedido.

3. Envíos y Entregas

- Realizamos envíos a las localidades disponibles indicadas en nuestra página.

- Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 72 horas dependiendo de la ubicación.

- Las carnes se envían en empaques térmicos para mantener su frescura durante el transporte.

- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurarse de que alguien reciba el pedido en la fecha acordada.

4. Política de Cancelaciones y Modificaciones

- Las cancelaciones o modificaciones del pedido deben realizarse dentro de las primeras 2 horas después de confirmar la compra.

- No se aceptarán cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.

5. Devoluciones y Reembolsos

- Por tratarse de productos perecederos, no se aceptan devoluciones.

- Si el producto llega en mal estado o no corresponde al pedido, contáctanos en un plazo de 24 horas desde la entrega para evaluar el caso.

- Los reembolsos se realizarán únicamente si se demuestra que hubo un error o problema atribuible a nosotros.

6. Atención al Cliente

Estamos disponibles para resolver dudas o consultas a través de nuestros canales oficiales de contacto. Puedes escribirnos al correo sakinkoshergourmet@gmail.com o llamarnos al 56 1988 8392.

7. Términos y Condiciones

Al realizar una compra, el cliente acepta estas políticas. Nos reservamos el derecho de actualizarlas en cualquier momento.

Con estas políticas buscamos brindar confianza y transparencia a todos nuestros clientes, asegurando un servicio seguro y eficiente.